01
LegalNaturaleza del servicio
Asistencia, orientación, bienestar y prevención.
Legal
Términos y condiciones del servicio
El uso de Panayuda debe estar sujeto a condiciones claras sobre alcance, disponibilidad, responsabilidad y uso adecuado.
El texto definitivo debe ser preparado o validado por asesoría legal antes de publicarse.
Estructura sugerida
Temas que deben regularse
La versión final debe corresponder con la operación real y los contratos aplicables.
02
LegalNo emergencias
Ruta obligatoria ante urgencias vitales.
03
LegalNo seguro
Diferenciación frente a cobertura aseguradora.
04
LegalDisponibilidad
Horarios, profesionales, territorio y limitaciones.
05
LegalServicios incluidos
Alcance por solución y módulo.
06
LegalUso responsable
Condiciones y comportamiento del usuario.
07
LegalPagos y cancelaciones
Reglas contractuales, sin publicar precios en el prototipo.
08
LegalConfidencialidad
Tratamiento de información clínica y personal.
09
LegalAliados
Responsabilidades y condiciones de terceros.
10
LegalSoporte
Canales y tiempos según operación confirmada.
Mensaje obligatorio: Panayuda no reemplaza servicios de emergencia. Ante una urgencia vital, el usuario debe contactar los servicios correspondientes.