Proceso

Cómo funciona Panayuda

El modelo comienza con una necesidad clara, activa Panayuda Core y agrega módulos de acuerdo con cada población.

La implementación se acompaña y se mide para aprender, optimizar y escalar.

1. Identificar
2. Activar Core
3. Configurar módulos
4. Acompañar y medir
Cinco pasos

De la necesidad a una solución medible

El proceso combina diseño comercial, operación y experiencia de usuario.

1

Identificamos la necesidad

Población, contexto, objetivos, prioridades y capacidades actuales.

2

Activamos Panayuda Core

Base de telemedicina, psicología, nutrición, navegación y wellness.

3

Configuramos módulos

Servicios adicionales, límites, aliados y experiencia.

4

Acompañamos la adopción

Onboarding, comunicación, soporte y seguimiento.

5

Medimos y optimizamos

Uso, satisfacción, indicadores agregados y oportunidades de expansión.

Recorridos

El proceso cambia según la audiencia

La arquitectura es común, pero los momentos de conversión y acompañamiento son diferentes.

E
Empresas

Empresas

Diagnóstico, paquete configurable, onboarding, uso, reporte y expansión.

I
Institucional

Institucional

Diseño de programa, población, piloto, operación, indicadores y escalamiento.

F
Familias

Personas y Familias

Orientación, opción o membresía, atención, próximos pasos y continuidad.

Modelo de acompañamiento

Cinco capas que sostienen la experiencia

01
Capa

Experiencia digital

Web, canales de acceso, agenda y comunicación según capacidades confirmadas.

02
Capa

Red profesional

Médicos, psicólogos, nutricionistas y especialistas disponibles.

03
Capa

Aliados

Laboratorios, clínicas, farmacias u otros servicios validados.

04
Capa

Implementación

Onboarding, campañas, adopción, soporte y relación con el cliente.

05
Capa

Calidad y medición

Satisfacción, indicadores, privacidad y mejora continua.

Transforma una necesidad en una solución modular

El siguiente paso es definir la población, los objetivos y el alcance operativo.